Fonctionnement et FAQ
Fonctionnement de Mini Frip en Folie – Questions fréquentes
Fonctionnement de Mini Frip en Folie – Questions fréquentes
Comment acheter
Comment acheter
- Les vêtements sont présentés en direct lors des lives ou publiés dans des albums (drops). Un compte client est obligatoire pour acheter.
- Lors d’un live, je donne un mot associé a l'article et la première personne qui commente le mot, obtiens l'article sur sa facture.
- Pour les drops, c'est la première personne qui réserve le vêtement.
- Une facture est créée après le live ou le drop.
Le paiement est attendu dans le délai indiqué (généralement 24 heures). - Une fois la facture payé, vous recevez un courriel de confirmation et votre commande est cumulé automatique avec soin en attendant votre demande de ramasse ou livraison.
Comment vendre
Comment vendre
- Lorsque des opportunités sont ouvertes, les critères (tailles, saisons, conditions, quantités) sont communiqués clairement sur nos plateformes.
Propres et sans odeur
Sans taches majeures ni trous
En bon état, prêts à être portés
De marques et modèles recherchés
- Tous les articles sont triés et sélectionnés.
Mini Frip en Folie se réserve le droit de refuser certains morceaux selon l’état ou la demande. Une fois les vêtements triés et sélectionnés, le paiement se fait par virement Interac.
Selon les promotions du moment, des avantages supplémentaires peuvent être offerts.✨ À noter
Les dépôts spontanés ne sont pas acceptés.
Toute collaboration est encadrée et confirmée à l’avance.
Les vêtements doivent être :
Comment récupérer votre commande
Comment récupérer votre commande
- Une fois votre commande payée, vous pouvez choisir l’option de récupération qui vous convient via notre formulaire dédié.
- 3 options s'offrent a vous :
🚚 Livraison par la poste
Moyennant 2 forfait : 8.99$ et 12.99$📍 Points de dépôt
Des points de dépôt sont offerts pour le lac-st-jean.
Les lieux et horaires sont indiqués dans le formulaire.🤝 Ramassage local
Le ramassage local est possible en tout temps en passant par l'applications. (24 heures à l'avance)
FAQ
Qu’est-ce que Mini Frip en Folie ?
- Mini Frip en Folie est une entreprise québécoise spécialisée dans la vente de vêtements et d’articles pour bébés et enfants, principalement en seconde main, ainsi qu’une sélection d’articles neufs soigneusement choisis. Nous offrons des ventes en live ainsi qu’une boutique en ligne.
Comment fonctionne Mini Frip en Folie ?
- Mini Frip en Folie fonctionne à la fois par des ventes en direct (lives) et par une boutique en ligne accessible en tout temps. Les clientes peuvent magasiner selon leur préférence, que ce soit lors des lives ou directement via la boutique.
Est-ce que tous les articles sont inspectés avant la vente ?
- Oui. Tous les articles, qu’ils soient usagés ou neufs, sont vérifiés avant d’être mis en vente afin de s’assurer qu’ils respectent nos critères de qualité.
Comment fonctionne le ramassage local ?
- Le ramassage local se fait uniquement sur rendez-vous. Une demande doit être effectuée via notre application afin de sélectionner la journée et l’heure du ramassage.
À quelle fréquence ajoutez-vous de nouveaux articles ?
- De nouveaux articles sont ajoutés régulièrement, autant lors des ventes en live que dans la boutique en ligne. Nous vous invitons à consulter le site fréquemment pour découvrir les nouveautés.
Comment puis-je vous contacter ?
- Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par le biais du service de messagerie intégré lorsque celui-ci est disponible.
Quelle est la différence entre les articles usagés et les articles neufs ?
- Les articles usagés proviennent de la friperie et sont inspectés avec soin avant la mise en vente. Les articles neufs sont des produits jamais portés, sélectionnés pour leur qualité, leur confort et leur durabilité, afin de compléter notre offre.
Peut-on acheter sans participer aux ventes en live ?
Oui. La boutique en ligne permet de magasiner les articles disponibles sans participer aux ventes en live. Les lives offrent simplement une expérience différente et interactive.
Où livrez-vous vos commandes ?
- Nous offrons la livraison par la poste ainsi que des options de ramassage local selon les modalités indiquées lors de la commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
- Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du passage à la caisse dans la boutique en ligne et peuvent varier selon le type de commande.
Est-il possible de retourner ou d’échanger un article ?
- Les politiques de retour et d’échange varient selon le type d’article (usagé ou neuf). Nous invitons les clientes à consulter la politique de remboursement et d’échange disponible sur le site.
Où puis-je suivre Mini Frip en Folie ?
- Mini Frip en Folie est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez nous suivre pour rester informée des nouveautés, des ventes en live et des annonces importantes.
